Vacature IT support engineer
Wegens groei van onze activiteiten zijn wij op zoek naar IT support engineers. De IT Support Engineer neemt onze klanten IT zorg uit handen, van het beantwoorden van vragen aan de telefoon tot en met het installeren van werkplekken bij klanten. Daarnaast ondersteund de Support Engineer de backoffice op het gebied van werkplek-, applicatie-, account-, en toegangsbeheer.
SKO-IT is de vertrouwde IT partner voor kleine en middelgrote bedrijven in Oost Nederland.
Vanuit ons dienstenpakket leveren wij stabiele en schaalbare IT oplossingen gebaseerd op cloudtechnologie.
Dat doen we met oprechte aandacht voor de wensen en behoeften van jouw bedrijf.
Wie zoeken wij?
Als IT Support Engineer help je onze klanten verder. Je hebt een goed analytisch denkvermogen en bent in staat om complexe vraagstukken en storingen goed te verhelpen. Je bent nieuwsgierig en leergierig en wilt graag bijblijven op jouw vakgebied. Je hebt oog voor kwaliteit en je bent flexibel. Je stelt altijd hetTaken en verantwoordelijkheden
- Aanspreekpunt voor klanten voor IT incidenten/ verzoeken en verantwoordelijk voor een correcte afhandeling;
- Oplossen van eerstelijns incidenten;
- Ondersteunen van gebruikers;
- Uitvoeren van beheertaken op zowel werkplekken, servers als netwerkapparatuur;
- Bewaken van meldingen en hierover de communicatie met klanten onderhouden;
- Adviseren van klanten bij nieuwe werkplekapparatuur;
- Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen.
Wij vragen
- Afgeronde IT opleiding op tenminste MBO-4 niveau;
- Communicatief vaardig zowel in woord als geschrift;
- Je bent servicegericht, professioneel, zelfstandig, probleemoplossend, creatief en weet de juiste verbanden te leggen;
- Stressbestendig, sterk in plannen en organiseren en daarbij het stellen van de juiste prioriteiten;
- Geen half 9 tot 5 mentaliteit.
Wij bieden je
- Een toffe werkplek met een informele werksfeer in een enthousiast jong team;
- Een inspirerende baan met ruimte om jezelf te ontwikkelen.
- Je werkt in een enthousiast en betrokken team met een informele werksfeer.
- Wij bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
Solliciteren?
Herken je je in dit functieprofiel en durf je de uitdaging aan, stuur dan je sollicitatie met CV naar info@sko-it.nl. Ook indien je nog niet helemaal voldoet aan het profiel, maar graag wilt ontwikkelen om helemaal in het profiel te passen, nodigen wij je graag uit om te solliciteren.
Wil je eerst meer weten over de functie en/of ons bedrijf? Ik drink graag een kop koffie met je.
Frank Nieuwhuis
Manager – Activator SKO-IT
